NU BESCHIKBAAR VOOR SMART-E-GRID KLANTEN
Slimme inzichten,
duurzame besparingen
Dots energy is de nieuwste energieleverancier in Vlaanderen, voor iedereen met een digitale meter. We groeien vanuit Smart-E-Grid, pionier in slimme energiecontracten en innovatieve oplossingen, met meer dan 7000 klanten.
Dots brengt die ervaring tot bij jou thuis. Jouw energiedata en feedback, gecombineerd met onze technologie en drang om te vernieuwen, zorgen ervoor dat we snel inspelen op wat jij nodig hebt. Zo zal je meer voordeel halen uit elke kilowattuur en begeleiden we je op een heldere manier in je dagelijkse energiegebruik.
Overstappen? Volg hiervoor de instructies in de e-mail die je via Smart-E-Grid hebt ontvangen.
Energie aan de beste prijs
Dankzij onze dynamische contracten geniet je van tarieven op basis van de marktprijs, zonder verborgen kosten.
Slim en actief besparen
Wij helpen je het maximale uit je energiecontract te halen door je op het juiste moment te activeren met duidelijke tips en sturing.
Geen voorschotten, geen verrassingen
Transparante facturatie, elke maand een duidelijke factuur met een correcte afrekening van je werkelijk verbruik.
Connecting the Dots
Sluit je aan bij onze slimme energiecommunity. Nodig vrienden uit, verbind Dots en verdien mee aan de revolutie.
NU BESCHIKBAAR VOOR SMART-E-GRID KLANTEN
Slimme inzichten,
duurzame besparingen
Dots energy is de nieuwste energieleverancier in Vlaanderen, voor iedereen met een digitale meter. We groeien vanuit Smart-E-Grid, pionier in slimme energiecontracten en innovatieve oplossingen, met meer dan 7000 klanten.
Dots brengt die ervaring tot bij jou thuis. Jouw energiedata en feedback, gecombineerd met onze technologie en drang om te vernieuwen, zorgen ervoor dat we snel inspelen op wat jij nodig hebt. Zo zal je meer voordeel halen uit elke kilowattuur en begeleiden we je op een heldere manier in je dagelijkse energiegebruik.
Overstappen? Volg hiervoor de instructies in de e-mail die je via Smart-E-Grid hebt ontvangen.
Energie aan de beste prijs
Dankzij onze dynamische contracten geniet je van tarieven op basis van de marktprijs, zonder verborgen kosten.
Slim en actief besparen
Wij helpen je het maximale uit je energiecontract te halen door je op het juiste moment te activeren met duidelijke tips en sturing.
Geen voorschotten, geen verrassingen
Transparante facturatie, elke maand een duidelijke factuur met een correcte afrekening van je werkelijk verbruik.
Connecting the Dots
Sluit je aan bij onze slimme energiecommunity. Nodig vrienden uit, verbind Dots en verdien mee aan de revolutie.
Wat is een dynamisch energiecontract?
Een dynamisch energiecontract betekent dat je prijs live mee beweegt met de actuele marktprijzen. Geen vaste prijs per kilowattuur, maar een tarief dat bij ons per kwartier verandert. Die prijs komt rechtstreeks van de elektriciteitsbeurs. Het resultaat: je kan je verbruik slim plannen en maximaal profiteren van schommelende energieprijzen.
Alles voor jouw energiesysteem
Wist je dat je bij ons niet alleen terechtkan voor je energiecontract, maar ook voor de volledige installatie van je energiesysteem?
Dankzij de samenwerking tussen Smart-E-Grid en Opteco bieden wij je een totaaloplossing: een krachtig, hoogwaardig energiesysteem met slimme sturing.
Opteco zorgt voor een professionele en kwalitatieve installatie, Smart-E-Grid voor de slimme aansturing en Dots energy regelt jouw maandelijkse energiefacturen. Zo voorzien wij jou van een compleet energiesysteem dat rendeert.
Veelgestelde vragen
Je energielevering en Smart-E-Grid-sturing lopen gewoon door, zonder onderbreking en aan dezelfde voorwaarden.
Ja, je energietarief blijft ongewijzigd.
Niets. Overstappen is gratis. Je zit nergens aan vast en je kunt op elk moment weer veranderen van leverancier als je dat wilt.
Wanneer je elektriciteit én gas wil afsluiten, is het belangrijk dat je beide contracten via e-mail ondertekent. Het gaat om twee aparte contracten, die ook apart door ons worden verstuurd. Heb je er één nog niet ondertekend, dan ontvang je daarvoor automatisch reminders. Onderteken dus zeker beide contracten die je van ons ontvangt.
Begrijpelijk dat je dit checkt. Onze communicatie en ondertekening lopen via het Smart-E-Grid portaal dat je al kent en gebruikt. Dat is de vertrouwde omgeving waarin je je dossier opvolgt.
Wat als ik twijfel of het bericht wel van jullie komt?
Geen probleem, neem gewoon contact met ons op. We verifiëren samen je dossier en kunnen de overstap samen met jou doorlopen, stap voor stap.
Ja. Als je het liever samen doet, helpen we je hierbij: we overlopen de documenten en zorgen dat alles correct staat vóór je tekent. We zijn te bereiken op: +32 (0)11 36 96 97
Heb je vragen of een klacht?
Heb je vragen over je energiecontract of facturatie? Of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact op met Dots energy. We staan voor je klaar en doen er alles aan om tot een oplossing te komen.
info@dotsenergy.be
+32 (0)11 36 96 97